كيف يمكننا مساعدتك؟

ستجد هنا أدلة واضحة وإجابات سريعة تساعدك على استخدام بي نت بسهولة أكبر.

البدء

إعداد الحساب والخطوات الأولى ودعوة أعضاء فريقك.

  • إنشاء مؤسستك
  • دعوة المعلمين وأولياء الأمور
  • إعداد قناتك الأولى
  • تهيئة الوحدات

التواصل

القنوات والمراسلة والإشعارات والقوالب.

  • إنشاء القنوات
  • استخدام قوالب الرسائل
  • إدارة الإشعارات
  • المراسلة المباشرة

ميزات المدرسة

الواجبات المنزلية والدرجات والحضور واجتماعات أولياء الأمور والمعلمين.

  • إعداد وحدة الواجبات المنزلية
  • إدارة الدرجات والتقدم
  • تتبع الحضور
  • اجتماعات أولياء الأمور والمعلمين

الحساب والفوترة

الخطط والفوترة وإعدادات المؤسسة وإدارة البيانات.

  • فهم خطتك
  • إدارة الفوترة
  • إعدادات المؤسسة
  • تصدير البيانات و GDPR

الأسئلة الشائعة

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول واضغط على "نسيت كلمة المرور." أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابط إعادة التعيين. تنتهي صلاحية الرابط بعد 24 ساعة. إذا لم تجد الرسالة، تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه.
هل يمكنني استخدام بي نت على هاتفي؟
نعم! يوفر بي نت تطبيقات أصلية لكل من iOS و Android. حمّل بي نت من App Store أو Google Play. يتضمن التطبيق وضع عدم الاتصال، لذلك يمكنك الوصول إلى الرسائل والجداول حتى بدون إنترنت.
كيف أضيف معلمًا أو مدربًا جديدًا؟
انتقل إلى إعدادات مؤسستك، اختر "الأعضاء" واضغط على "دعوة." أدخل عنوان بريدهم الإلكتروني وحدد دورهم (معلم أو مدرب أو مسؤول). سيتلقون دعوة للانضمام إلى مؤسستك.
هل بياناتي آمنة؟
بالتأكيد. يحمي بي نت بياناتك عبر تشفير قوي، وضوابط وصول بحسب الأدوار، ومراجعات أمنية منتظمة. نحن متوافقون بالكامل مع GDPR و COPPA، مع عمليات تلقائية لحذف البيانات وبنية استضافة آمنة.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسلنا على [email protected] وسيرد فريقنا خلال 24 ساعة. يحصل عملاء خطتي المحترف والمؤسسات أيضًا على دعم هاتفي ذي أولوية.

هل تحتاج مساعدة إضافية؟

إذا لم تجد ما تبحث عنه، يمكنك التواصل مع فريق الدعم وسنعود إليك في أقرب وقت.

راسل الدعم